La prueba del trabajo y lo que le costó hacerlo.
Si limpia hoteles o apartamentos turísticos para otros, le pagan por confianza y le discuten de memoria. BedsReady pone los trabajos en los móviles de su personal, cierra cada uno con fotos y le dice si el contrato gana dinero.
Sin app que instalar · Se accede con el nombre y un PIN de 4 dígitos
Responde de un trabajo que no ve.
Su personal está en el edificio de otro. La queja del cliente llega días después y el único registro es lo que alguien recuerda.
Discusiones que no puede ganar
El cliente dice que la habitación no se hizo bien. Usted cree a su limpiadora. Sin una serie de fotos con fecha y hora, todo se reduce a quién suena más seguro, y rara vez es el proveedor.
Contratos presupuestados a ojo
Ofertó un precio por habitación. Si esa cifra sobrevive a un mal sábado lo descubre a fin de mes, en la nómina.
Calidad que no puede demostrar
Decirle a un cliente que sus estándares son altos no vale nada. Enseñarle controles puntuados de todo un mes es otra reunión.
La mañana de su encargada y su cierre de mes.
Pantallas del producto real, en uso diario en nuestra propia limpieza de hoteles y apartamentos turísticos.
Su cliente también oye las buenas.
Un código QR en la habitación permite al cliente valorar la limpieza. Un problema le vuelve etiquetado y fechado; y también todo lo que salió bien, que es la mitad que su cliente nunca suele ver.
Una mala valoración llega a usted, no a internet
Cualquier valoración baja abre un formulario breve: qué falló, etiquetado por categoría, con las palabras del propio cliente, mientras sigue en el establecimiento y todavía se puede arreglar.
Cuando toca renovar un contrato, un mes de valoraciones de clientes sobre habitaciones que limpió su equipo es mejor argumento que cualquier cosa que diga sobre sus estándares.
Y la camarera se lleva el reconocimiento
La tarjeta nombra a quien atendió la habitación, con una línea en sus propias palabras y un enlace de propina que va directo a ella. La empresa nunca toca el dinero.
Es totalmente voluntario (no aparece nada si no ha marcado la casilla) y las buenas puntuaciones se le registran igual que las malas. De todo lo que hemos puesto delante de nuestro propio equipo, esta es la parte que pidieron conservar.
La prueba de que lo comunicó.
Su limpiadora encuentra el desperfecto. Tres semanas después el cliente pregunta por qué nadie se lo dijo. Un parte comunicado desde la habitación, con foto y hora, zanja esa conversación antes de empezar.
Una cola, marcada por urgencia, con la prueba adjunta
La limpiadora lo comunica desde la habitación, con foto. Va a quien lleva el mantenimiento —su propio responsable o el registro que entrega al cliente— marcado como 1, 2 o 3.
Permanece ahí hasta que se cierra. No es una lista que alguien deba acordarse de abrir: es un parte abierto que no se cierra solo. En nuestros hoteles un 1 significa en 48 horas, un 2 dentro de la semana y un 3 cuando corresponda; usted decide qué significan en su caso.
El cliente puede ver qué se comunicó y cuándo. El registro es suyo, así que una renovación es una conversación sobre pruebas y no sobre quién recuerda qué.
Los partes cerrados conservan sus notas y su coste, asociados a la habitación. Así, cuando el mismo plato de ducha vuelve por tercera vez en un año, eso es un hecho y no una impresión.
Qué gana un proveedor.
Pruebas en cada trabajo
Fotos, fecha y hora y quién lo hizo. La discusión termina con un expediente y no con una llamada.
Personal de ETT y eventual sin alta previa
Un enlace y un PIN de 4 dígitos. Quien cubre un sábado está trabajando en dos minutos, sin registrarse en nada.
Horas frente a lo previsto, por contrato
Fije el tiempo estándar de cada tipo de trabajo. Ve la diferencia a diario, así que un contrato que se tuerce es una conversación en la primera semana y no una pérdida en el tercer mes.
Controles que puede enseñar al cliente
Puntuados sobre 30 con su propia lista, promediados por limpiadora y por centro.
No ha venido nadie: resuelto
La encargada reasigna la ronda desde su móvil y las listas de las limpiadoras afectadas cambian al instante.
Averías comunicadas desde el trabajo
Su limpiadora comunica con foto el elemento roto del cliente, lo que le protege cuando más tarde se describa como un daño.
Valoraciones de clientes sobre su trabajo
El código QR de la habitación recoge qué opinaron los clientes de las habitaciones que limpió su equipo: pruebas para la renovación y un aviso temprano cuando un centro empieza a torcerse.
Algo para las limpiadoras, no solo para el cliente
Los clientes pueden dar propina directamente a su personal desde la misma tarjeta y la empresa nunca la toca. En un oficio donde la gente se va por cincuenta céntimos la hora, eso importa más de lo que debería.
Esto no es una maqueta.
BedsReady nació de un software que creamos para gestionar nuestra propia limpieza de hoteles y apartamentos turísticos, y que usamos a diario desde 2025.
Lo que primero nos preguntan los proveedores.
¿Puedo gestionar varios clientes en una sola cuenta?
Cuéntenos cómo están estructurados sus contratos cuando se ponga en contacto: la configuración multicliente es justo lo que queremos que definan los primeros proveedores ajenos a nuestro grupo, en lugar de adivinarlo nosotros.
¿Hace facturación o nóminas?
No. Produce las horas y los trabajos terminados que hay detrás de ambas, que es la parte que suele estar mal. Las nóminas y la facturación se quedan donde están.
¿Puede el cliente consultar algo directamente?
Hoy no. Usted exporta o enseña lo que resulte útil. Una vista para el cliente merece construirse, y preferimos construirla con un proveedor que para un proveedor.
¿Y si mi personal no se maneja bien con el móvil?
La pantalla de trabajo tiene letra grande y botones grandes, y terminar una habitación es un solo toque. Se creó para un equipo de pisos real, y varias personas nos dijeron exactamente qué pensaban de la primera versión.
¿Cuánto cuesta?
Los precios se están fijando con los primeros clientes ajenos a nuestro grupo. Pida acceso anticipado y conocerá fecha y precio antes que nadie.
¿Limpia sus propias habitaciones?
Cuéntenos qué limpia.
Estamos abriendo BedsReady a un pequeño número de establecimientos ajenos a nuestro grupo. Déjenos sus datos y le daremos fecha y precio antes que a nadie. Sin compromiso, y no cedemos sus datos.