La prova del lavoro e quanto le è costato farlo.
Se pulisce hotel o affitti brevi per conto terzi, viene pagato sulla fiducia e contestato a memoria. BedsReady mette i lavori sui telefoni delle sue addette, chiude ciascuno con le foto e le dice se il contratto sta guadagnando.
Nessuna app da installare · Si accede con il nome e un PIN di 4 cifre
Risponde di un lavoro che non vede.
Il suo personale è nell'edificio di qualcun altro. Il reclamo del cliente arriva giorni dopo e l'unica traccia è ciò che qualcuno ricorda.
Contestazioni che non può vincere
Il cliente dice che la camera non è stata fatta bene. Lei crede alla sua addetta. Senza una serie di foto con data e ora conta solo chi sembra più sicuro, e raramente è l'appaltatore.
Contratti quotati a intuito
Ha quotato un prezzo a camera. Se quel numero regge a un sabato storto lo scopre a fine mese, con le buste paga.
Qualità che non può dimostrare
Dire a un cliente che i suoi standard sono alti non vale nulla. Mostrargli controlli valutati lungo tutto il mese è un altro incontro.
La mattina della sua responsabile e la sua chiusura di mese.
Schermate del prodotto reale, in uso ogni giorno nelle nostre pulizie di hotel e affitti brevi.
Il suo cliente sente anche i giudizi positivi.
Un QR code in camera permette all'ospite di valutare la pulizia. Un problema le torna etichettato e datato; e così anche tutto ciò che è andato bene, la metà che il suo cliente di solito non vede mai.
Un voto basso arriva a lei, non in rete
Qualsiasi voto insufficiente apre un modulo breve: cosa non andava, etichettato per categoria, con le parole dell'ospite stesso, mentre è ancora in struttura e si può ancora rimediare.
Quando un contratto va a rinnovo, un mese di voti degli ospiti sulle camere pulite dal suo team è un argomento migliore di qualsiasi cosa possa dire sui suoi standard.
E la cameriera ne riceve il merito
La scheda indica chi si è occupata della camera, con una riga nelle sue parole e un link per la mancia che va direttamente a lei. L'azienda non tocca mai il denaro.
È del tutto volontario: non compare nulla se non ha spuntato la casella, e i voti positivi le vengono registrati tanto quanto quelli negativi. Di tutto ciò che abbiamo proposto al nostro team, questa è la parte che hanno chiesto di tenere.
La prova che l'ha segnalato.
La sua addetta trova il danno. Tre settimane dopo il cliente chiede perché nessuno gliel'abbia detto. Un intervento segnalato dalla camera, con foto e orario, chiude quella discussione prima che cominci.
Una coda, ordinata per urgenza, con la prova allegata
L'addetta lo segnala dalla camera, con una foto. Va a chi si occupa della manutenzione — il suo responsabile o il registro che consegna al cliente — contrassegnato 1, 2 o 3.
Resta lì finché non viene chiuso. Non un elenco che qualcuno deve ricordarsi di aprire: un intervento aperto che non si chiude da solo. Nei nostri hotel un 1 significa entro 48 ore, un 2 entro la settimana e un 3 a tempo debito; cosa significhino da lei lo decide lei.
Il cliente può vedere cosa è stato segnalato e quando. Il registro è suo, quindi un rinnovo diventa una discussione su prove e non su chi ricorda cosa.
Gli interventi chiusi conservano le note e il costo, associati alla camera. Così, quando lo stesso piatto doccia torna per la terza volta in un anno, è un fatto e non un'impressione.
Cosa ci guadagna un appaltatore.
Prove su ogni lavoro
Foto, data e ora e chi l'ha fatto. La contestazione finisce con un fascicolo invece che con una telefonata.
Personale in somministrazione e occasionale senza inserimento
Un link e un PIN di 4 cifre. Chi copre un sabato lavora in due minuti, senza iscriversi a nulla.
Ore rispetto al previsto, per contratto
Imposti il tempo standard per ogni tipo di lavoro. Vede lo scarto ogni giorno, così un contratto che scivola diventa una conversazione già la prima settimana invece di una perdita al terzo mese.
Controlli che può mostrare al cliente
Valutati su 30 con la sua checklist, mediati per addetta e per sito.
Non si è presentato nessuno: risolto
La responsabile riassegna il giro dal suo telefono e le liste delle addette interessate cambiano all'istante.
Guasti segnalati dal lavoro
La sua addetta segnala con una foto il sanitario rotto del cliente, il che la tutela quando più tardi verrà descritto come un danno.
Voti degli ospiti sul suo lavoro
Il QR code in camera raccoglie cosa hanno pensato gli ospiti delle camere pulite dal suo team: prove per la trattativa di rinnovo e un segnale d'allarme precoce quando un sito inizia a scivolare.
Qualcosa per le addette, non solo per il cliente
Gli ospiti possono lasciare la mancia direttamente al suo personale dalla stessa scheda e l'azienda non la tocca mai. In un mestiere in cui si cambia lavoro per cinquanta centesimi l'ora, conta più di quanto dovrebbe.
Non è un mockup.
BedsReady nasce da un software creato per gestire le nostre pulizie di hotel e affitti brevi, usato ogni giorno dal 2025.
Cosa ci chiedono per primi gli appaltatori.
Posso gestire più clienti in un solo account?
Ci dica come sono strutturati i suoi contratti quando ci scrive: la configurazione multicliente è esattamente ciò che vogliamo far definire ai primi appaltatori esterni al nostro gruppo, invece di indovinarla noi.
Gestisce fatturazione o buste paga?
No. Produce le ore e i lavori conclusi che stanno dietro a entrambe, che è la parte di solito sbagliata. Paghe e fatturazione restano dove sono.
Il cliente può vedere qualcosa direttamente?
Oggi no. Lei esporta o mostra ciò che serve. Una vista per il cliente vale la pena costruirla, e preferiamo costruirla con un appaltatore che per un appaltatore.
E se le mie addette non se la cavano con il telefono?
La schermata di lavoro ha caratteri grandi e pulsanti grandi, e concludere una camera è un solo tocco. È stata costruita per una vera squadra ai piani, e in diverse ci hanno detto esattamente cosa pensavano della prima versione.
Quanto costa?
I prezzi vengono definiti con i primi operatori esterni al nostro gruppo. Chieda l'accesso anticipato e saprà data e prezzo prima di chiunque altro.
Ci dica cosa pulisce.
Stiamo aprendo BedsReady a un numero ristretto di operatori esterni al nostro gruppo. Lasci i suoi dati e le daremo una data e un prezzo prima di chiunque altro. Senza impegno, e non cediamo i suoi dati.