Sapere che l'appartamento è pronto senza andarci.
Le sue addette sono sparse per una città, non lungo un corridoio. BedsReady mette i cambi di ciascuna sul suo telefono, chiude ogni pulizia con le foto e le mostra quali appartamenti sono pronti per l'ospite, prima del check-in delle 15:00.
Nessuna app da installare · Si accede con il nome e un PIN di 4 cifre
Cambi in giornata, nessuno sul posto.
Una governante d'albergo può percorrere il piano. Con gli affitti brevi si affida a un messaggio WhatsApp e spera.
Un «fatto» su WhatsApp non è una prova
Un pollice in su alle 13:20 non dice nulla sullo stato del bagno. Quando alle 16:00 l'ospite scrive per un capello nella doccia, lei non ha foto di niente.
Cambi consecutivi senza margine
Partenza alle 10:00, arrivo alle 15:00, un'addetta con quattro appartamenti sparsi in città. Un ritardo che nessuno segnala e lei rimborsa una notte.
I proprietari vogliono vedere il lavoro
Il proprietario di cui gestisce l'appartamento paga una quota pulizie e si fida della sua parola. Una serie di foto per ogni cambio chiude quella discussione una volta per tutte.
Cosa vede l'addetta e cosa vede lei.
Schermate del prodotto reale. Gestisce circa cinquanta pulizie di affitti brevi a settimana nei nostri appartamenti.
La recensione da una stella che non ha mai ricevuto.
Un QR code nell'appartamento apre una scheda sul telefono dell'ospite. Un problema le arriva durante il soggiorno, quando può ancora mandare qualcuno, e non dopo la partenza, quando restano solo un voto pubblico e una discussione sul rimborso.
Un voto basso arriva a lei, non in rete
Qualsiasi voto insufficiente apre un modulo breve: cosa non andava, etichettato per categoria, con le parole dell'ospite stesso, mentre è ancora in struttura e si può ancora rimediare.
Su un affitto breve, una recensione negativa resta sull'annuncio e le costa prenotazioni per mesi. La recensione meno cara è quella risolta il primo giorno.
E la cameriera ne riceve il merito
La scheda indica chi si è occupata della camera, con una riga nelle sue parole e un link per la mancia che va direttamente a lei. L'azienda non tocca mai il denaro.
È del tutto volontario: non compare nulla se non ha spuntato la casella, e i voti positivi le vengono registrati tanto quanto quelli negativi. Di tutto ciò che abbiamo proposto al nostro team, questa è la parte che hanno chiesto di tenere.
La tapparella rotta che trova per primo l'ospite successivo.
Tra un soggiorno e l'altro nessuno entra nell'appartamento tranne l'addetta. Se il guasto non esce dall'appartamento con lei, arriva all'ospite successivo — e allora diventa una recensione invece di un intervento.
Una persona, una coda, ordinata per urgenza
La cameriera lo segnala dalla camera, con una foto. Va al responsabile della manutenzione — o all'unico manutentore, se è quello che ha — contrassegnato 1, 2 o 3.
Resta sul suo accesso finché non è fatto. Non un elenco che deve ricordarsi di aprire: un intervento aperto che non si chiude da solo. Nei nostri hotel un 1 significa entro 48 ore, un 2 entro la settimana e un 3 a tempo debito; cosa significhino da lei lo decide lei.
Gli interventi restano legati all'appartamento. Quando valuta se vale la pena tenerlo, quanto è costato davvero è lì, e non nella memoria di qualcuno.
Gli interventi conclusi conservano le note e il costo, associati alla camera. Così, quando lo stesso piatto doccia torna per la terza volta in un anno, è un fatto e non un'impressione.
Cosa ci guadagna chi gestisce affitti brevi.
Una serie di foto per ogni cambio
Letto, bagno, cucina, pavimento: l'elenco degli scatti lo decide lei. Il lavoro non si chiude senza, e restano con data e ora legate a quell'appartamento e a quella prenotazione.
Addette a partita IVA, nessun inserimento
Un link e un PIN di 4 cifre. Nessuno store, nessun account da creare, nessuna formazione per chi forse farà tre pulizie.
Biancheria guidata dalla prenotazione
Quattro ospiti per due notti e la scheda dice esattamente cosa portare, così nessuno torna indietro per gli asciugamani.
Regole di soggiorno che tengono
Lenzuola fresche ogni tre notti, asciugamani su richiesta. Si imposta una volta e l'addetta lo sa, invece di decidere sulla porta.
Danni e guasti registrati dove accadono
Una foto della tapparella rotta, segnalata dall'appartamento, prima che ci finisca dentro l'ospite successivo.
Quanto costa davvero un cambio
Minuti per appartamento rispetto alla quota pulizie che applica. Alcuni appartamenti le fanno perdere denaro in silenzio: così scopre quali.
Recensioni intercettate durante il soggiorno
Il QR code nell'appartamento indirizza il reclamo a lei invece che all'annuncio. Su un affitto breve è la differenza tra un ripasso e un voto che si tiene per un anno.
Addette che restano
Gli ospiti possono lasciare la mancia direttamente alla sua addetta, e i suoi voti positivi vengono registrati, non solo i problemi. Non le costa nulla ed è il motivo per cui il nostro team continua a chiederlo.
Non è un mockup.
BedsReady nasce da un software creato per i nostri hotel e affitti brevi e usato ogni giorno dal 2025.
Cosa ci chiedono per primi i gestori di affitti brevi.
Si sincronizza con Airbnb o con il mio channel manager?
Non ancora, e non fingeremo il contrario. Oggi partenze e arrivi del giorno entrano dal rapporto che già produce. Le connessioni con channel manager e PMS vengono dopo, costruite su ciò che useranno davvero i primi operatori. Serrature smart e cassette portachiavi sono già collegate, così una partenza anticipata arriva nella lista dell'addetta senza che nessuno telefoni.
Un'addetta può coprire più appartamenti in un giorno?
È il caso normale. Riceve la propria lista su tutti gli appartamenti che copre, ordinata in base all'arrivo dell'ospite successivo.
E se un'addetta dimentica di premere inizio o fine?
Ha comunque il lavoro e le foto, solo senza un tempo attendibile. Questi lavori vengono segnalati nel rapporto settimanale ed esclusi dalle medie invece di falsarle in silenzio.
Posso mostrare le foto a un proprietario?
Sì. È uno dei motivi per cui esistono: a un proprietario che contesta una quota pulizie si risponde meglio con una serie di foto datate che con una fattura.
Quanto costa?
I prezzi vengono definiti con i primi operatori esterni al nostro gruppo. Chieda l'accesso anticipato e saprà data e prezzo prima di chiunque altro.
Gestisce anche camere o pulisce per altri?
Ci dica cosa gestisce.
Stiamo aprendo BedsReady a un numero ristretto di operatori esterni al nostro gruppo. Lasci i suoi dati e le daremo una data e un prezzo prima di chiunque altro. Senza impegno, e non cediamo i suoi dati.