Wissen, welche Zimmer fertig sind – ohne durch den Flur zu laufen.
BedsReady bringt den Reinigungsplan des Tages auf das Handy jeder Reinigungskraft, sichert jeden Auftrag mit Fotos ab und zeigt der Rezeption live, was fertig ist. Entstanden im laufenden Hotelbetrieb, nicht im Labor.
Keine App nötig · Anmeldung mit Vorname und vierstelliger PIN
Housekeeping läuft über Zettel, Telefonate und Vertrauen.
Jeder Betrieb, mit dem wir gesprochen haben, hat dieselben drei Lücken – ob 12 Zimmer oder 200.
Niemand weiß, was fertig ist
Die Rezeption ruft auf der Etage an. Die Hausdame geht den Flur ab. Gäste warten in der Lobby auf ein Zimmer, das vor vierzig Minuten fertig wurde.
Kein Nachweis, dass gereinigt wurde
Ein Gast reklamiert drei Tage später das Bad – und es gibt nichts, was man nachsehen könnte. Die Reinigungskraft sagt, sie habe es gemacht. Wahrscheinlich stimmt das.
Die Stunden passen nicht zur Arbeit
Sie bezahlen die gestempelten Stunden, nicht die gereinigten Zimmer. Niemand kann Ihnen sagen, was ein Zimmerwechsel tatsächlich kostet.
Jeden Morgen passieren drei Dinge.
Die Ansichten unten stammen aus dem laufenden Produkt, heute Morgen in einem Hotel im Einsatz. Geändert wurden nur Namen und Zimmernummern.
Der Plan geht raus
Zimmer und Objekte werden auf die Schicht verteilt. Jede Reinigungskraft öffnet einen Link auf ihrem eigenen Handy, gibt Name und PIN ein und sieht nur ihre eigenen Aufträge, der Reihe nach.
Ein Tippen pro Schritt
Zimmer fertig. Gast beim Frühstück. Neuer Gast. Zusätzliche Handtücher nötig. Je ein Tippen, kein Schreiben. Die Übersicht aktualisiert sich in dem Moment, in dem gedrückt wird.
Fotos schließen den Auftrag ab
Ein Auftrag ist erst fertig, wenn die Fotos da sind – Bett, Bad, Boden, was immer Sie festlegen. Sie werden mit Zeitstempel gespeichert, damit eine Reklamation nächste Woche eine Antwort hat.
Alle schauen auf dieselbe Übersicht.
Die Rezeption verkauft die Zimmer, die fertig sind. Die Hausdame sieht, was gleich schiefgeht. Niemand muss auf der Etage anrufen, um es zu erfahren.
Was jetzt dran ist und was warten kann
Die Hausdame bekommt keine Liste mit 31 Zimmern. Sie bekommt die zwei, die einen Check-in blockieren, die drei, bei denen Nachhaken lohnt, und die, die erst vor dem Wochenbericht zählen.
Jemand ist nicht erschienen, ein Zimmer liegt offen, um ein Uhr kommt ein Gast in ein Zimmer, das noch niemand begonnen hat – es steht auf dem Bildschirm, bevor daraus ein Telefonat wird.
Standards, die Sie tatsächlich vorzeigen können
Jeden Tag werden einige Zimmer zufällig ausgewählt und nach Ihrer eigenen Checkliste bewertet. Eine schwache Bewertung schickt das Zimmer zur Nachreinigung zurück – mit schriftlicher Begründung.
Über eine Woche ergibt das einen Durchschnitt pro Reinigungskraft – und das ist ein faireres Gespräch als „mir fallen die Bäder in letzter Zeit auf“.
Die Reklamation, die Sie noch beheben können.
Ein QR-Code im Zimmer. Der Gast scannt ihn, sieht, wer sich um ihn gekümmert hat, und sagt, wie es war – während er noch im Haus ist und Sie noch etwas tun können.
Eine schlechte Bewertung landet bei Ihnen, nicht im Internet
Die meisten schlechten Bewertungen entstehen nach der Abreise – über etwas, das in fünf Minuten zu beheben gewesen wäre. Ein Gast, der den Code scannt und dem Bad zwei Sterne gibt, sagt es Ihnen am Dienstag und nicht Booking.com am Freitag.
Es landet bei dem, der gerade im Dienst ist, nach Kategorie verschlagwortet – damit Sie einen Monat später sehen, ob es an einem Zimmer liegt, an einer Schicht oder an einer Sache, die nie behoben wurde.
Und die Reinigungskraft bekommt die Anerkennung
Die Karte nennt die Housekeeping-Kräfte, die das Zimmer gemacht haben, mit einem Trinkgeld-Link für jede. Das Geld geht an sie, und gute Bewertungen tragen einen Namen, statt in einer Gesamtnote zu verschwinden.
Das ist der Teil, den Reinigungskräfte wirklich mögen – gesehen zu werden und gelegentlich Trinkgeld dafür zu bekommen. Was zählt in einem Beruf, in dem das übliche Problem die Fluktuation ist.
Vorgabezeit gegen gestempelte Zeit, jeden Tag.
Legen Sie die Vorgabezeit für einen Zimmerwechsel fest. BedsReady vergleicht sie mit den tatsächlich gestempelten Stunden und zeigt Ihnen die Abweichung nach Tag, Etage und Reinigungskraft – bevor sie zur Überraschung am Monatsende wird.
Beispielwoche. Die Balken zeigen gestempelt gegen Vorgabe; Gelb bedeutet darüber.
Das ist kein Mockup.
BedsReady ist aus Software entstanden, die wir für unsere eigenen Objekte gebaut haben und seit 2025 täglich einsetzen.
Sagen Sie uns, was Sie betreiben.
Wir öffnen BedsReady für eine kleine Zahl von Betrieben außerhalb unserer eigenen Gruppe. Hinterlassen Sie Ihre Daten, und wir melden uns mit Termin und Preis, bevor es sonst jemand sieht. Unverbindlich, und wir geben Ihre Daten nicht weiter.